Ticket Policy

Guests can purchase tickets for selected Tresor events through Resident Advisor.

A ticket does not guarantee entry. Tresor reserves the right to refuse admission to any guest in accordance with its house policy. All ticket purchases, resales, and refund requests are handled exclusively by Resident Advisor. For refund enquiries, please do not contact Tresor directly. RA’s support guidelines provide all relevant information and assistance.

Deutsch Version
Gäste können Tickets für ausgewählte Tresor-Veranstaltungen über Resident Advisor erwerben.Ein Ticket garantiert keinen Einlass. Tresor behält sich das Recht vor, Gästen gemäß seiner Hausordnung den Zutritt zu verweigern. Sämtliche Ticketkäufe, Weiterverkäufe und Rückerstattungsanfragen werden ausschließlich von Resident Advisor bearbeitet.Bei Fragen zu Rückerstattungen wende dich bitte nicht direkt an Tresor. RAs Support-Richtlinien enthalten alle relevanten Informationen und Hilfestellungen.

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Soli Ticket

Tresor believes that access to culture should not depend on financial means. For this reason, starting 01.07.2026, we are offering a discounted Community Ticket. Proof of eligibility is the VBB S-Ticket or the digital benefits notice (JobCenter app) along with your ID. The Community Ticket can only be purchased at the door and is not available for advance sale.This does not guarantee access to the events. Entry is subject to door/admission control.

Deutsch Version
Tresor ist der Überzeugung, dass der Zugang zur Kultur nicht von finanziellen Mitteln abhängen sollte. Aus diesem Grund bieten wir ab dem 01.07.2026 ein vergünstigtes Community-Ticket an. Als Nachweis dient das VBB S-Ticket oder der digitale Leistungsbescheid (JobCenterApp) und dein Ausweis. Das Community-Ticket kann nur an der Abendkasse erworben werden und ist im Vorverkauf nicht erhältlich. Der Zugang zu den Veranstaltungen ist damit nicht garantiert. Der Zutritt obliegt der Einlasskontrolle an der Tür.